【东莞自组】马来西亚仙本那亲子五天（澳门直飞，含往返接送）跳岛浮潜、红树林之旅、树熟榴莲品鉴、纯玩0购物

护照及签证：
1、请客人注意检查个人护照，如因客人护照有DT等不良出入境记录，或护照污损、或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为，影响个人出行，客人自行承担由此产生的所有损失，团费不作任何退款。详情出入境事项，请咨询澳门出入境事务24小时热线(853) 2872 5488
2、中国护照请提供护照首页扫描件（请认真检查护照有效期，必须按回程日期计起有效期6个月才可以使用）。
3、持港澳台护照出境的客人，请自备有效港澳居民往来内地通行证、台胞证等；外籍人士需自备前往目的地国家的有效签证，并必须具备再次入境中国的有效签证。
4、香港身份证书不在免签范围，身份证书首页+身份证正反面+回乡证正反面+白底电子照片签证，需客人自行办理。
5、请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解！
特殊情况费用说明：
1、按照国际惯例标准，凡出发日满12岁的儿童必须占床，费用与大人同价。
2、儿童不占床价标准：回团当日不足12岁的儿童可以安排不占床，此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。2岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿票（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用）；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，则须住一标间，按2成人收费，以免给其他游客休息造成不便。
3、凡满70周岁老人的需要出具出发前一周内，县级以上医院开具的健康证明，证明乘客身体状况良好，适合乘坐飞机。凡满65周岁以上的客人需要签署免责书，承诺飞行期间因乘客本人身体状况出现意外，由此产生的一切责任和后果均由客人承担，与航司无关。
4、海岛线路存在一定危险，故本行程不接受患病旅客、孕妇报名参团，如隐瞒真实情况报名而发生意外伤害、旅行社概不负责！
5、旅游者同意并授权旅行社作为旅游意外险的投保人为旅游者订立意外保险合同，同意旅行社优先使用旅游意外险的理赔承担赔偿责任。

有效护照扫描件（须离回程入境剩余6个月以上有效期及足够的签证空白页）

1、马来西亚货币简称"RM"，参考汇率：1马币约为1.7元人民币（具体以当时汇率为准），可在当地机场或酒店兑换马币，也可由当地导游协助办理。
2、旅客可使用国际信用卡（VISA、Master等）、银联标志的储蓄卡。
国内拨打当地电话的顺序为：手机0060+手机号码，座机 006088+座机号码。
当地致电回中国顺序：手机0086+手机号码，座机0086+区号+座机号码。
马来西亚沙巴与中国没有时差。
马来西亚全年气温大约为摄氏24-33度，炎热潮湿，请带备雨伞，防晒霜、太阳镜等防晒用品。
当地的电压和中国大陆的相同，均为220V，建议自带英式三角方型转换插座。
以穿简单热天服装为主，但因飞机和车内空调缘故，还请自备外套。可多带套泳衣、自备拖鞋。
出外旅游，可能会遇到水土不服及天气变化而令身体感到不适，建议带备一些药物，如肠胃药、驱风油、保济丸、退烧、止痛药物、药水胶布、防蚊水等以备急时之需。若有长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，请带备足够药物及医生之处方，以防万一。
英式扁头三角插座、充电器、雨伞、太阳镜、遮阳帽、适量润肤品、防晒品等个人物品。
4、沙巴酒店提倡环保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，请客人自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋。
1、团队一般使用旅游车，保证1人1座，在游览车内严禁吸烟,并请保持车厢内整洁，下车时请自觉收好座位上的垃圾。
2、马来西亚交通为左行,车速快，机动车辆一般不避让行人，行人过马路时，须遵守当地交通规则，严格按照红绿灯指示通行及须走规定的人行道、地道或过街天桥。
3、马来西亚的出租车分为两种：市内和郊区的短途车和长途。出租车站一般在市中心，紧靠公共汽车站。车顶上安着一块牌子，写明“TEKSI”或“KERETA SEWA”。
1、请携带游泳衣、太阳眼镜、太阳帽、防晒霜、外套装备。
2、各位贵客在参加海岛活动时，如：拖曳伞，香蕉船等，根据自己的水性和身体条件来选择参加；
3、参加海岛活动时，请注意安全，不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，尤其是水母、海胆等危险海洋生物，以免发生不必要的伤害；
4、参加水上活动宜结伴同行，并了解活动场地是否合法及器材是否正当使用和操作，听从专业教练指导，潜水装备不能替代游泳能力，不会游泳者，不要尝试；事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素，如上面因素不适合水上活动时，则不要勉强参加。
5、参加外岛的活动行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如未提供救生衣，则应主动要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。注意活动区域之安全标示、救援设备及救生人员设置地点。
6、应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后，不参加水上活动及潜水，感觉身体疲倦、寒冷时，应立即离水上岸。避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下，亦不长时间憋气潜水、头晕导致溺毙；潜入水里时不使用耳塞，因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。潜水时勿以头部先入水，并应携带漂浮装备。
7、乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量，如有超载应拒乘，搭乘时不集中甲板一方，以免船身失去平衡;对于旅行社安排行程之外的各种水上及出海活动，参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。
1、如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；
2、酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会；
3、为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买；
4、退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清；
5、外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用；
6、请不要在酒店内及车内保存或吃榴莲，以免造成酒店罚款；退房时，务必再一次检查自己的物品，以免遗失在房间里；比如寄放在酒店保险箱的东西是否已取出等。
7、根据国际惯例建议客人可以对门童、行李生、酒店服务员等的服务支付一定金额的小费，金额视自身情况而定，此费用不包含在团费内。
8、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价， 无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。
1、在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
2、马来西亚自来水则不适宜饮用。
3、南洋口味，浓郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹调成。餐食基本上安排中式料理为主，再穿插一些风味餐;除此外，到处可找到供应日本餐、韩国餐、西餐、快餐、中餐等的餐厅。
境外旅游期间财物请随身保管，沙巴交通车辆较少，会出现套车的情况，请不要将贵重物品遗留在车上,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存。
贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿。
如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。
4、本社所组织团队为旅游团，行程活动中须集体活动，听从导游安排，途中私自离团，团费不退，出现安全意外与旅行社无关，一律由客人自己承担。
5、出门旅游，安全第一；集体活动是最安全的旅行方式，请不要离团单独行动, 每到一站要记下所在酒店地址、电话、旅游车牌号、导游及司机电话等, 以备万一走失可找到团队；参观大型景区或安排自由活动、自由购物时要记清楚集合时间、地点，遇特殊情况需单独活动，应向领队提交书面说明材料。
6、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及领队的安排，遵守各种场所的注意事项。
7、贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
8、马来西亚的行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全，夜间请不要单独出行。
9、游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒，不涉足色情场所，不参与赌博。讲究精神文明，言行举止不失国体、人格。
10、强烈建议客人出发前自行购买适合的个人旅游意外险。
大陆护照需带中国护照正本+身份证原件出团，有小孩同行时请携带出生证或户口薄，以免无法出境；港澳护照的客人请带回乡证；台湾护照需带台胞证；其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查，证件未带齐者责任自负。
特别提示：凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。
2、沙巴海关规定：每位前往马来西亚的客人必须携带RMB4000现金出境,防止海关抽查，防止移民倾向。
3、中国海关规定：
海关规定出境旅游每人可携带人民币20000元，美金5000元或港币40000元。禁止携带国家文物，古董出境，禁止携带黄色刊物，政治刊物。可以带入境1升免税含酒精的饮料、1升啤酒、200只香烟或5只雪茄或250克烟草制品。行李必须个人亲自携带过关，不得与别人提行李。飞机托运请将所有现金及金银手饰随身携带，否则后果自负。
所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。免税品包括洋酒一瓶(1000ml)、香烟(澳门入境10包；香港入境3包)、香水少量, 自用品适量。
电子产品：正常自用的笔记本电脑，IPAD，手机，相机等，只要不是礼品包装，并且有个人已经使用的痕迹（如下载了歌曲，拍摄了照片等），且不是一个人携带同类电子产品达3件以上的，基本上在进入香港和马来西亚时都不需要特别申报。对于单反相机，如机身或镜头的购置金额已超过1万的，建议在离开深圳 时主动向海关申报，以免回程入境时遭遇海关抽查盘问。
“根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》”。
根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元
4、集体出入境，要听从领队指挥，切不要私自行动，要看管好自己的行李物品，不要帮陌生人看管、携带任务物品，以防被人利用。
5、如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为，或客人护照上有不良记录，包括假签证和借证过境等，而导致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社过失的，我司概不负任何责任及作任何赔偿，团费不作任何退款。
1、请牢记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中若遇特殊情况须调动，以导游安排后通告为准；
2、凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利；非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
3、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及导游的安排，遵守各种场所的注意事项。
4、禁烟提示：2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者最高可罚1万马来西亚林吉特(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围。携带香烟入境马来西亚需付税参考马币15/包。
遇紧急情况时，尽快报警并与总领馆联系。
马来西亚报警和急救电话：0060-999
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：＋86-10-12308/59913991
中国驻马来西亚大使馆
地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
联系电话：0060-3-21636853；21645301
中国驻哥打基纳巴卢大使馆(办公时间周一至周五：0900-1200 14：00-1700）
地址：Palm Court,Lot7,NO3,Vip Lot Lorong Pokok Palma Rajah, Jalan Lintas,88000Kota Kinabalu Sabah,Malaysia
联系电话：0060-149857312