非凡澳洲–玩转澳洲东岸海陆空奇遇10天
编号：17178107743993
非凡澳洲–玩转澳洲东岸海陆空奇遇10天
零售价¥24988起
1人关注
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- 出 发 地 深圳市、 东莞市
- 目 的 地 悉尼
- 行程天数10天
- 往返交通去程：飞机 返程：飞机
产品特色
行程精选
【追寻鲸鱼迁徙】：盛大的鲸鱼迁徙如约而至，乘船出海，沿着悉尼海岸线寻找座头鲸的踪迹！
【空中奢华】：直升飞机巡游黄金海岸，在美丽的黄金海岸上空飞行，在空中俯瞰壮观景象及周边海湾美景！
【澳式庄园】：高尔夫球车追袋鼠，澳式庄园里的各种澳洲各种本土体验会让你留连忘返！
【动物世界】：悉尼野生动物园，澳洲本土动物、飞鸟表演、趣味升级！
【悉尼瑰宝】：悉尼歌剧院（外观）是澳大利亚的象征性标志，是悉尼艺术文华殿堂，更是悉尼的魂魄！
【住宿升级】：全程入住当地四星豪华酒店或特色住宿
【直航往返】：澳洲航空公司航班香港直航往返！
【追寻鲸鱼迁徙】：盛大的鲸鱼迁徙如约而至，乘船出海，沿着悉尼海岸线寻找座头鲸的踪迹！
【空中奢华】：直升飞机巡游黄金海岸，在美丽的黄金海岸上空飞行，在空中俯瞰壮观景象及周边海湾美景！
【澳式庄园】：高尔夫球车追袋鼠，澳式庄园里的各种澳洲各种本土体验会让你留连忘返！
【动物世界】：悉尼野生动物园，澳洲本土动物、飞鸟表演、趣味升级！
【悉尼瑰宝】：悉尼歌剧院（外观）是澳大利亚的象征性标志，是悉尼艺术文华殿堂，更是悉尼的魂魄！
【住宿升级】：全程入住当地四星豪华酒店或特色住宿
【直航往返】：澳洲航空公司航班香港直航往返！
行程安排
第1天香港飞悉尼 航班： QF128/1930-0645+1
- 交通：飞机
- 住宿：航机上
人员的殷勤服务及丰富膳食。
温馨提示：航班全程禁烟；如有需要可自备拖鞋上飞机,可自备充气枕。
第2天悉尼
- 住宿：当地酒店
剧院和海港大桥闻名于世。城市拥有美丽的海港、丰富的文化景观和多元的文化氛围。
抵达悉尼，办理入境手续：并参观世界文化遗产-【悉尼歌剧院】（入内参观，特别安排30分钟专业中文讲解）。
随后参观南半球最大的【悉尼海鲜鱼市场】，体验澳洲地道的海鲜美食。搭乘当地特色渡轮畅游悉尼海港，晚餐后
返回酒店休息。
#今日亮点#
悉尼歌剧院（入内参观约30分钟）——从20世纪50年代开始构思，共耗时14年、斥资1亿零200万澳币完成建造。
其外型犹如即将乘风出海的白色风帆，与周围景色相映成趣。歌剧院白色屋顶是由一百多万片瑞
典陶瓦铺成，并经过特殊处理，不怕海风侵袭，。
悉尼渔市场——体验澳洲集批发、零售与餐饮与一体的新鲜鱼类超级市场，提供澳洲、南太平洋和亚洲一百多种以
上的海鲜种类。走进悉尼鱼市场，深海大龙虾、巨大的皇帝蟹、青边鲍鱼、整条肥美三文鱼，闪闪发
光的对虾，鲜活生蚝琳琅满目的这里都应有尽。多种独特的烹调手法惹人垂涎。
本土渡轮（约10分钟）——畅游南半球最美丽的海湾悉尼港。在极美海岸，迎着每一道风，是一种全新的体验。
圣玛丽大教堂——是悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。澳
大利亚规模最大、最古老的宗教建筑位于学院街与阿尔伯特王子路的街角处，在海德公园的对面。
皇家植物园——澳洲本国和其他外来各种珍贵植物的家园，也是本国历史最悠久的科学研究机构，风景迷人。著名
的麦奎利夫人的座椅位于此地。春天的悉尼皇家植物园里，已有百年以上历史的春季花径，每年的
春天都是花团锦簇，会吸引大量的游客前往观赏！
澳洲博物馆——澳大利亚博物馆（Australian Museum）位于悉尼市中心，始建于 1827 年，是澳大利亚最古老、
全球第五古老的自然历史博物馆。馆内藏有超 2200 万件标本与文物，聚焦自然科学、人类学与原
住民文化，展现澳洲与南太平洋的自然与人文瑰宝。
第3天悉尼
- 住宿：当地酒店
#今日亮点#
悉尼观鲸之旅（约 1.5 小时）——在 5 月至 11 月的北方鲸鱼迁徙期间，乘坐观鲸船巡航，座头鲸拥有巨大体型，
长达 18 米，重达 40 吨！作为所有鲸鱼中最活跃的一种，它会间谍跳跃、拍打胸脯、身体翻滚……享受船长提供的
有趣且信息丰富的解说。这片海域也生活着澳大利亚毛皮海豹、普通海豚和宽鼻海豚
悉尼野生动物园——是世界上唯一的室内动物园，位于澳大利亚悉尼达令港中心地带，该园于2006年对外开放，
通过模拟自然栖息环境展示澳大利亚本土动物。园区设有彩蝶飞舞、澳洲宝贝、袋鼠悬崖、热带雨
林、爬行异族、骄阳似火、无脊天下、峡谷飞行、午夜密踪9个主题展区，其中丹翠雨林展区呈现食
火鸡等热带物种，恶魔巢穴则展示塔斯马尼亚恶魔。
悉尼大学——悉尼大学（The University of Sydney）创立于 1850 年，是澳大利亚及大洋洲最古老的公立研究型
大学，也是澳洲八校联盟与砂岩学府的核心成员。校园以宏伟的哥特式砂岩建筑与蓝花楹大道闻名，
被誉为 “南半球的牛津”。它在法律、商科、医学与工程等领域实力顶尖，培养过多位总理、诺奖
得主与行业领袖，常年稳居世界大学排名前 30 位。
第4天悉尼 飞 布里斯班 参考航班：QF512/0920-1055（1 小时 30 分钟）
- 住宿：当地酒店
间活动。
#今日亮点#
南岸公园——位于布里斯本河南岸，是一个带状的亲水公园，沿河而建，由维多利亚桥等与布里斯本北部城区相连。
布里斯本市政厅——（外观）新古典风格的市政厅于 1930 年落成，布里斯本市议会所在地。是一座具有意大利典
型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑，深具南欧风情。
考拉奔度假庄园——位于布里斯班与黄金海岸金山角风景旅游区，坐落于布里斯班西南方的考拉奔山谷。依山傍水
被群山和河流环绕的山庄，其地理位置在昆士兰州都是独一无二的，让您感受地道的独家澳式风味行程。抵达后乘
坐高尔夫球车在山谷中追逐野生袋鼠。晚上参加澳式篝火晚会、丛林舞蹈及观星之旅（此项目需视天气情况而定）。
【寻找野生袋鼠】傍晚，带您搭乘农庄内的高尔夫球车前往偌大的绿地山谷寻找野生袋鼠。黄昏的山谷，气温凉爽，
此时野生袋鼠会纷纷跑出来活动，完全非眷养的袋鼠活力十足，有力的双腿蹬蹬跳，最高的数量
曾经同时出现上百隻的野生袋鼠。
【澳洲传统土风舞＆营火晚会】工作人员在户外升起了一炉营火，在悠扬的乡村音乐迴绕下，带领著客人跳起澳洲
传统土风舞。远离尘嚣的山庄，空气清新无光害，是观星的最好地点。在南十字星与皎白月色的照亮下，为这次农庄的体验划下最美的句点（此项目需视天气情况而定，如因天气原因无法安排，此费用不退）。
第5天考拉奔度假庄园—黄金海岸 （单次车程约 1.5 小时）
- 住宿：当地酒店
喂食农庄小动物、拍照留念等（具体活动以庄园实际安排为准）。下午乘车前往黄金海岸。前往【冲浪者天堂】漫
步【黄金海岸百里细腻沙滩】。
澳洲传统农场活动（约 09:30-11:00）
骑马体验——在农庄工作人员陪同下，骑着马儿在马场走上一圈，享受马背上的乐趣。
澳洲传统比利茶制作表演——比利茶就是一种盛行在澳大利亚土著人群中的文化。现场欣赏传统比利茶制作表演，
并品尝比利茶与丹波面包。
体验甩皮鞭、掷飞镖——跟随农庄工作人员学习澳洲土著传统甩皮鞭掷飞镖，更可以亲自体验，乐趣无穷。
冲浪者天堂——前往风景怡人的黄金海岸中心地带的冲浪者天堂海滩，感受异国海滩的浪漫气氛及感受澳洲独特的
海滩文化。
第6天黄金海岸
- 住宿：当地酒店
后返回酒店休息。
#今日亮点#
空中奢华直升飞机（5分钟）——直升机巡游黄金海岸，在美丽的黄金海岸上空飞行，在空中俯瞰壮观景象及周边海湾
美景。 喂塘鹅表演（表演时间 13:30-14:30）—— 黄金海岸阳光明媚，空气清新，拥有优质柔软的沙滩，清澈碧蓝的海
水和旖旎的海湾，您可在此享受澳洲浪漫的海岸风光。可在此观看到最受欢迎的节目-塘鹅喂饲，
每天下午 13：30 左右定时有专人喂养塘鹅，这时会有大批的塘鹅聚集在岸边，自然成趣,，是摄
影的绝佳好时机。 备注：此为免费景点，如因天气原因或其他活动取消参观，不做任何退费。
伯利角 (BurleighHeads)——因其一流的冲浪条件享誉世界。来自远方海域的高质量风浪以及这里特有的波丽管型
海浪吸引了众多来自世界各地的职业选手。除了浪尖上的紧张刺激，这里到处流露着休闲的沙滩
气氛，露天餐馆酒吧遍布。在一望无际的海滩，远眺着冲浪者天堂林立的高楼，在这里的每一秒
都散发着轻松的魅力。
第7天布里斯班飞墨尔本 参考航班： QF615/0910-1140（2 小时 25 分钟）
- 住宿：当地酒店
同款涂鸦街，火车站。 游毕后返回酒店休息。
#今日亮点#
圣派翠克大教堂（外观）——哥德式尖塔高达 103 公尺，是旧都乃至南半球最大最高的天主教堂。始建于 1858 年，
历史 80 年才完工，被誉为是 19 世纪最具代表性的哥德式建筑大教堂充分。教堂展现文艺复兴时
期的建筑风格与华丽。爱拍照的你，一定要在此过足拍瘾。选取一个绝佳角度，留下你到此一游
的印记吧。
费兹洛依公园——在这里您可以看到著名的【库克船长小屋】（外观），见证了库克船长成长的轨迹。
联邦广场—— 澳大利亚旧都最大的公众广场，占地面积3.2公顷，广场的建筑风格独特，颜色与格调洋溢着浓厚的
澳大利亚土著文化色彩，体现着澳大利亚国民对源远流长的土著文化和土著居民祖辈的尊重
涂鸦街——虽然墨尔本的涂鸦文化随处可见，但霍西尔巷绝对是涂鸦爱好者的天堂。如果你来墨尔本，一定要去霍
西尔巷看看！这条街被称为“日抛”街，因为它的涂鸦每天都在变化。
弗林德斯火车站——是墨尔本市的总站，是维多利亚州内及跨州火车线路。弗林德斯街站，是澳大利亚最早的火车
站，集合所有城市火车的换乘，如同墨尔本发散型火车网络的圆心。这幢百年的米黄色文艺复兴
式建筑物，已成为墨尔本的著名标志。
第8天墨尔本
- 住宿：当地酒店
门】、【阿波罗湾】、【十二门徒石】等，游完后沿着内陆公路前往墨尔本酒店入住休息。
#今日亮点#
大洋路——蜿蜒飘逸在南太平洋汹涌的波涛和维多利亚州起伏山峦之间，是全世界最壮观的海边公路，堪称维多利
亚州的“镇州之宝”，也是游览澳洲必去的风景地。它依山傍海，顺着海岸线勾勒出澳大利亚南岸的轮
廓，在众多的海岸公路中，是路途最崎岖、最绮丽、最壮美的奇幻之路。
十二门徒石——大洋路沿途奇岩错落、峭壁矗立，其中以十二门徒石最为著名。这些石块造型奇特，姿态各异，予
人一股神圣的庄严肃穆感，像是上帝的十二使徒。
回程走内线，沿路欣赏森林风光无限——起始于洛恩后面的山谷内，拥有丰富多样的森林资源，并有众多美丽的小
溪和瀑布散落在其间，从雨林、河流到古老火山和崎岖的海岸线，大洋路充分展示了大自然的多样性。瀑
布在山谷间奔腾而下，蕨类、青苔等植物覆盖着整个山间树木，在森林公园中呼吸每一道新鲜的空气。
第9天墨尔本
- 住宿：当地酒店
居风光，随后打卡墨尔本标志性历史遗迹彩虹小屋，最后游览充满特色与活力的布莱顿海滩。
#今日亮点#
普芬比利蒸汽火车——普芬比利蒸汽小火车已有有一百多年历史，是澳洲最古老的传统蒸汽火车。踏上小火车，
仿佛透过历史的长河，缓缓前行，穿越于风景如画的丹顿农山脉。坐在车窗上，脚伸出车外，一路欣赏森林、草原、
牧场以及童话般的民居，是一种特殊的体验。
彩虹小屋——这些色彩斑斓的小木屋并非现代的艺术装置，其历史最早可追溯到1862年，最初的功能是为在海滨
游泳的游客提供更衣和存放物品的场所。如今，80多座（有资料称总数已达96座）每一座都拥有独一无二的彩绘图
案，展现了维多利亚时代的建筑风格，成为墨尔本标志性的历史遗迹和网红景点。
布莱顿海滩——是一处充满色彩与活力的海滨胜地，它不仅拥有迷人的自然风光，更以独特的文化符号成为游客必
访的目的地。
第10天墨尔本 飞香港 参考航班：QF029/1015-1755（飞行时间约9小时30分钟）
- 住宿：家
费用说明
- 费用包含 1. 全程团体经济舱机票及境外机场税、航空燃油税（未含燃油税政策性升幅）。
2. 澳大利亚团队签证费（团进团出，不可离团，自备签减800元）。
3. 旅程中所列的景点的第一道门票,不含园中园门票。
4. 全程当地4钻酒店，行程表所列酒店或同级酒店的住宿费。
5. 行程内所列用餐：8早13正（含特色餐）；早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒，午晚餐以中餐为主，8菜
1汤（平均餐标澳币30元）不含酒水 。因航班原因无法安排餐食请自理。所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
6. 行程所列的旅游交通费
7.常驻地前往深圳口岸往返交通。
- 费用不包含 1. 领队导游服务费人民币1000元/人（大小同价）
2. 个人旅游意外保险和航班保险。
3. 全程单房差：4800元/人/全程(酒店住宿若出现单男单女，我司将安排您和其他同性别客人拼房。若客人不接受
此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住标准单人间)。
4. 行程表以外活动项目所需的费用。
5. 其它私人性开支（如：私人性交通；酒店内洗衣，电话，酒水，行李生服务；行李超重，行李的搬运费，保管费
和超重行李托运费及个人物品关税）。
6. 司导超时工作费用及用车超公里费用。
7. 不含澳洲签证要求的75岁以上老人必须体检的体检费，健康保险（视旅游天数而定人民币1000/人左右）。
8. 遇领事馆拒签的拒签费用，或领事馆要求必须前往面见签证官的费用，以及因拒签而需二次送签的费用。
9. 行程中航班上、火车、轮船上餐费。
10. 其它一切未约定由旅行社负责的费用，（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力
因素所产生的额外费用，非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用等）。
预订须知
参团须知
尊敬的游客
您好！
欢迎您参加我社组织旅游团，为了规范本次旅游活动明确每位游客的权利，义务，责任，请您仔细阅读本内容，
如无异议均视为认同并自愿遵守本内容细则。
一．行程标准概括
1、关于小童的定义及收费标准：
小童：是指2-11周岁，超过则按成人计算
占床小童：按成人价计算
不占床小童：按约定的儿童价计算
婴儿：是指2周岁以下（不含2周岁）
婴儿不占位的，实际费用需要另行约定
2、酒店住宿：为标双两人一间（如需要大床房请报名时提前说明，以酒店现场安排为准），若出现单男单女无法
拼房时，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前，补
单间差。
境外酒店没有挂星制度，所以涉及酒店的档次以当地定义为标准，行程部分酒店有可能为当地公寓式酒店或酒店式
公寓，房间大小床，需共享客厅、卫浴等设施，敬请客人谅解，特别约定除外。
3、行程内用情况：早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒，午晚餐一般以中餐为主，特别安排除外。因航班原
因无法安排餐食的将在当地退餐费。所有餐食如遇主动放弃，费用恕不退还。
4、用车标准：用车情况将根据团队人数来安排车辆及型号，保证每人1正座。由于当地条件有限，途中可能会出现
套车情况。请游客保管好随身物品，下车前带齐所有东西，以免丢失。
常见用车情况表：
出团人数 车型 出团人数 车型
5人以下 7座 24-28人 30座
6-12人 12-14座 29-31人 33座
13-20人 21座 32人以上 35-40座
21-23人 25座
5. 本团成团最低人数为：16人（包团或特别约定除外）
16人以上安排跟团全陪领队，一般多为全程直踩领队（兼顾讲解工作）；个别地区由当地司机兼导游负责讲解或
另外上当地导游，为游客介绍景点讲解。以上均以旅游社最终安排为准。
二、特别约定
<一> 行程须知
1. 本行程为参考旅游行程，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班变化和
签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，并且以最终派发出团行程为准。如遇到当地节假
日及展览会或因航班、天气等其他原因，本公司保留变更调整行程、酒店或住宿地点之权利。
2. 如遇塌方、大雪封山、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行
社违约，按《广东省出境旅游组团合同》条款处理。
3. 根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要
求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4. 参加高风险项目特别约定条款：旅游者参加各项高风险性游乐项目时，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目
安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能造成身体伤害。甲方参加此
类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的自身意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
5. 旅行社已投保旅行社责任险，建议旅游者购买旅游意外保险。
<二>费用须知
1. 客人明白是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，
客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签
证的情况下，旅行社可以先行预订机票；非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签；客人临时退团）
致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费等费用（如未出机票，该损失为机票定金；如已出票，该损失为
航空公司的实际扣费）,详情如下:
（1）航空公司的机票定金（国际段和内陆段）：￥5000元/人，客人对此表示同意。
（2）因不可归责于旅行社的原因（客人签证申请被拒或缓签；客人临时退团）导致不能成行，签证受理费用由客
人承担：澳大利亚团体签证费+手续费：人民币￥1200元/人，客人对此表示同意。
（3）因不可归责于旅行社的原因（客人签证申请被拒或缓签；客人临时退团）导致不能成行，地接费（如住宿费、
车费以及其他所产生的相关费用）按实际费用扣除。
2. 客人应按合同约定全程随团游览，若客人擅自脱团的，根据合同约定客人需承担违约责任，客人应按每天￥1500
元/人的标准向旅行社支付违约金；如滞留不归，保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
<三>签证须知
1. 客人如委托我司代办旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《澳大利亚团队旅游签证资料表》，并按要求提
供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，需如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已满
或超过75岁，需按领馆要求到指定机构进行体检。60岁以上客人参团需购买旅游意外保险，并建议由家人陪同出行。
2. 为提高客人签证资料的符合性，客人同意我司可以按领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送
签资料无法符合领馆要求，或提供资料中发现虚假资料不符合签证要求，客人自愿撤回签证申请，双方所签订的旅游
合同解除。资料符合者我司按照ADS旅游协议为客人送办签证。客人对此表示同意。
3. 持中国护照并自备签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，若客人因自备的签证出现问题导致
不能按时成行的，视为客人单方解除合同，并按照合同退团处理；若导致行程中止的，所交团费扣除必要的费用后，
剩余部分退回给客人。自备签证客人可退团队签证费：￥800/人。
4. 外籍护照申请签证说明：
签证：
（1）持香港CIDI签证身份书、澳门CIDI签证身份书/澳门旅行证持有者需要申请个人旅游签证。如长期居住在
中国大陆境内，可委托旅行社申请个人旅游签证，详细签证资料可参考《 签证资料指引》。
（2）自2019年10月1日起，曾符合免签条件进入澳洲的外籍护照持有者均需提前申请ETA签证 。客人自理ETA
签证，每人可减签证费￥800。
**以上"签证提示"仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指
引自行负责出入境手续的办理。
5. 使领馆要求"团队旅游签证"持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得
进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被
移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
6. 为保证客人不会擅自离团或逾期滞留，我们有权根据个别客人特殊情况，于递交签证前收取保证金￥10万/人
（视个人资料情况，担保金金额不同） ，待客人如期随团归国后无息返还。如客人未能在入签前按我司要求提供保
证金，将视作客人要求退团处理。签证顺利获签后，如果客人因任何个人原因退团，我司有权利对其护照签证予以
注销。
三、参团人员须知
1. 根据当地法律规定，司机在正常工作时间内每天工作时间不得超过10小时（包含客人用餐，走景点时间），敬
请客人配合。超时费和超公里费以实际当地为准，当地结清。
2. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。全程任意一段机票均不可退、改、签，不退还任何费用。
（任意一段机票都无法提前确认座位号）。如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差
价；如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
3. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处
理结果一律按照航空公司相关规定办理。
4. 出境长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、70岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人
不建议参团，敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或
危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。60岁以上老人请提供
健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。70岁以上客人参团需保证身体健康有能力跟团，并需
家属陪同，购买旅游意外保险。
5. 团队旅游客人须按行程团进团出，不可擅自离团，不可探亲访友或商务等其他目的，由于客人擅自或者强行离
团而造成未参加行程内景点、用餐、房、车等情况，所有费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
6. 请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相
关证件。持其他免签证护照或自备签证的客人，必须具有多次进出中国的签注/签证才能参团。以上人员出入境过关
的一切责任由客人负责。
7. 凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，此行径会影响签证签出。在中国出境
会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。
8. 单独客人报名，我社会尽量安排同性客人拼房。如因团队实际情况无法安排拼房同住，客人需支付单间差。若
客人要求入住单人间，请于报名时提出申请并补交单间差。国外酒店通常根据当天住宿情况来调配房间，单人间若
已满时，可能会提供标双间。请客人预先了解为盼。
9. 我社强烈建议贵客自行购买适合个人要求的个人商业人身旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具
延误和行李证件丢失，水上活动人身安全、行李险、财产险等优质的保险，以保障自身权益。
10.参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终
无法出境，一切责任和损失由客人自行承担。
11.护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
12.持香港、澳门特区护照、台湾护照和外籍护照的客人，请自备好前往目的国家的有效签证。而对前往该目的
国是否免签证，请咨询相关签发护照国家的出入境管理局或属该国的领事馆。关于签证问题我司可代为了解。但由
于我方作为第3国，不能保证所了解到资料的及时性与准确性、客人需要对自己的签证负责。客人因持不合法或不
合格证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归
而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利。 重要建议：
鉴于航班取消和延误的情况比之前有所增加，我们强烈建议你在出发旅游前购买足够的旅游意外保险，为你的旅
游保驾护航。
关于航班延误和取消的处理按照中国旅游法第六十七条执行：
六十七条：因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下
列情形处理：
(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出
说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。
(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游
者; 合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。 祝：旅途愉快！
尊敬的游客
您好！
欢迎您参加我社组织旅游团，为了规范本次旅游活动明确每位游客的权利，义务，责任，请您仔细阅读本内容，
如无异议均视为认同并自愿遵守本内容细则。
一．行程标准概括
1、关于小童的定义及收费标准：
小童：是指2-11周岁，超过则按成人计算
占床小童：按成人价计算
不占床小童：按约定的儿童价计算
婴儿：是指2周岁以下（不含2周岁）
婴儿不占位的，实际费用需要另行约定
2、酒店住宿：为标双两人一间（如需要大床房请报名时提前说明，以酒店现场安排为准），若出现单男单女无法
拼房时，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前，补
单间差。
境外酒店没有挂星制度，所以涉及酒店的档次以当地定义为标准，行程部分酒店有可能为当地公寓式酒店或酒店式
公寓，房间大小床，需共享客厅、卫浴等设施，敬请客人谅解，特别约定除外。
3、行程内用情况：早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒，午晚餐一般以中餐为主，特别安排除外。因航班原
因无法安排餐食的将在当地退餐费。所有餐食如遇主动放弃，费用恕不退还。
4、用车标准：用车情况将根据团队人数来安排车辆及型号，保证每人1正座。由于当地条件有限，途中可能会出现
套车情况。请游客保管好随身物品，下车前带齐所有东西，以免丢失。
常见用车情况表：
出团人数 车型 出团人数 车型
5人以下 7座 24-28人 30座
6-12人 12-14座 29-31人 33座
13-20人 21座 32人以上 35-40座
21-23人 25座
5. 本团成团最低人数为：16人（包团或特别约定除外）
16人以上安排跟团全陪领队，一般多为全程直踩领队（兼顾讲解工作）；个别地区由当地司机兼导游负责讲解或
另外上当地导游，为游客介绍景点讲解。以上均以旅游社最终安排为准。
二、特别约定
<一> 行程须知
1. 本行程为参考旅游行程，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班变化和
签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，并且以最终派发出团行程为准。如遇到当地节假
日及展览会或因航班、天气等其他原因，本公司保留变更调整行程、酒店或住宿地点之权利。
2. 如遇塌方、大雪封山、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行
社违约，按《广东省出境旅游组团合同》条款处理。
3. 根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要
求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4. 参加高风险项目特别约定条款：旅游者参加各项高风险性游乐项目时，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目
安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能造成身体伤害。甲方参加此
类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的自身意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
5. 旅行社已投保旅行社责任险，建议旅游者购买旅游意外保险。
<二>费用须知
1. 客人明白是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，
客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签
证的情况下，旅行社可以先行预订机票；非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签；客人临时退团）
致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费等费用（如未出机票，该损失为机票定金；如已出票，该损失为
航空公司的实际扣费）,详情如下:
（1）航空公司的机票定金（国际段和内陆段）：￥5000元/人，客人对此表示同意。
（2）因不可归责于旅行社的原因（客人签证申请被拒或缓签；客人临时退团）导致不能成行，签证受理费用由客
人承担：澳大利亚团体签证费+手续费：人民币￥1200元/人，客人对此表示同意。
（3）因不可归责于旅行社的原因（客人签证申请被拒或缓签；客人临时退团）导致不能成行，地接费（如住宿费、
车费以及其他所产生的相关费用）按实际费用扣除。
2. 客人应按合同约定全程随团游览，若客人擅自脱团的，根据合同约定客人需承担违约责任，客人应按每天￥1500
元/人的标准向旅行社支付违约金；如滞留不归，保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
<三>签证须知
1. 客人如委托我司代办旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《澳大利亚团队旅游签证资料表》，并按要求提
供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，需如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已满
或超过75岁，需按领馆要求到指定机构进行体检。60岁以上客人参团需购买旅游意外保险，并建议由家人陪同出行。
2. 为提高客人签证资料的符合性，客人同意我司可以按领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送
签资料无法符合领馆要求，或提供资料中发现虚假资料不符合签证要求，客人自愿撤回签证申请，双方所签订的旅游
合同解除。资料符合者我司按照ADS旅游协议为客人送办签证。客人对此表示同意。
3. 持中国护照并自备签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，若客人因自备的签证出现问题导致
不能按时成行的，视为客人单方解除合同，并按照合同退团处理；若导致行程中止的，所交团费扣除必要的费用后，
剩余部分退回给客人。自备签证客人可退团队签证费：￥800/人。
4. 外籍护照申请签证说明：
签证：
（1）持香港CIDI签证身份书、澳门CIDI签证身份书/澳门旅行证持有者需要申请个人旅游签证。如长期居住在
中国大陆境内，可委托旅行社申请个人旅游签证，详细签证资料可参考《 签证资料指引》。
（2）自2019年10月1日起，曾符合免签条件进入澳洲的外籍护照持有者均需提前申请ETA签证 。客人自理ETA
签证，每人可减签证费￥800。
**以上"签证提示"仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指
引自行负责出入境手续的办理。
5. 使领馆要求"团队旅游签证"持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得
进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被
移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
6. 为保证客人不会擅自离团或逾期滞留，我们有权根据个别客人特殊情况，于递交签证前收取保证金￥10万/人
（视个人资料情况，担保金金额不同） ，待客人如期随团归国后无息返还。如客人未能在入签前按我司要求提供保
证金，将视作客人要求退团处理。签证顺利获签后，如果客人因任何个人原因退团，我司有权利对其护照签证予以
注销。
三、参团人员须知
1. 根据当地法律规定，司机在正常工作时间内每天工作时间不得超过10小时（包含客人用餐，走景点时间），敬
请客人配合。超时费和超公里费以实际当地为准，当地结清。
2. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。全程任意一段机票均不可退、改、签，不退还任何费用。
（任意一段机票都无法提前确认座位号）。如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差
价；如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
3. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处
理结果一律按照航空公司相关规定办理。
4. 出境长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、70岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人
不建议参团，敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或
危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。60岁以上老人请提供
健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。70岁以上客人参团需保证身体健康有能力跟团，并需
家属陪同，购买旅游意外保险。
5. 团队旅游客人须按行程团进团出，不可擅自离团，不可探亲访友或商务等其他目的，由于客人擅自或者强行离
团而造成未参加行程内景点、用餐、房、车等情况，所有费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
6. 请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相
关证件。持其他免签证护照或自备签证的客人，必须具有多次进出中国的签注/签证才能参团。以上人员出入境过关
的一切责任由客人负责。
7. 凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，此行径会影响签证签出。在中国出境
会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。
8. 单独客人报名，我社会尽量安排同性客人拼房。如因团队实际情况无法安排拼房同住，客人需支付单间差。若
客人要求入住单人间，请于报名时提出申请并补交单间差。国外酒店通常根据当天住宿情况来调配房间，单人间若
已满时，可能会提供标双间。请客人预先了解为盼。
9. 我社强烈建议贵客自行购买适合个人要求的个人商业人身旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具
延误和行李证件丢失，水上活动人身安全、行李险、财产险等优质的保险，以保障自身权益。
10.参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终
无法出境，一切责任和损失由客人自行承担。
11.护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
12.持香港、澳门特区护照、台湾护照和外籍护照的客人，请自备好前往目的国家的有效签证。而对前往该目的
国是否免签证，请咨询相关签发护照国家的出入境管理局或属该国的领事馆。关于签证问题我司可代为了解。但由
于我方作为第3国，不能保证所了解到资料的及时性与准确性、客人需要对自己的签证负责。客人因持不合法或不
合格证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归
而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利。 重要建议：
鉴于航班取消和延误的情况比之前有所增加，我们强烈建议你在出发旅游前购买足够的旅游意外保险，为你的旅
游保驾护航。
关于航班延误和取消的处理按照中国旅游法第六十七条执行：
六十七条：因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下
列情形处理：
(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出
说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。
(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游
者; 合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。 祝：旅途愉快！