【直飞呼伦贝尔】双飞6天（海拉尔进出）初邂逅（畅玩呼伦贝尔大草原）·驰骋（勇士车硬派穿越）·亚洲第一湿地（额尔古纳湿地）·太极八卦图（奥洛契庄园）·（俄罗斯民族乡）室韦·东亚之窗（满洲里）·最美摄影大道（中俄边防公路）·打卡吉尼斯纪录（套娃广场）·草原游牧部落（白音蒙古乐部落）

重点****
免责
声明****
如遇不可抗力因素，导致行程不能按原计划安排，在不影响景点游览和接待标准的前提下，我社有权根据航班、天气、路况等实际情况，对原行程进行相应调整，敬请谅解！
2、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，因此而产生的费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由客人自行承担来处理。
3、我社将根据航空公司的机票及铁路局的火车票的实际出票情况调整行程及港口，但不影响参考行程所载的标准及游览景点。
4、我社解决投诉以全团80%游客签署的意见单为依据，请每一位客人认真填写，如有问题请在当地提出，我社第一时间进行处理；若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离团后不予处理。
（特别说明：客人在当地意见单签的没有投诉，回团后投诉导游面前不敢不签、碍着面子、别人签了自己不签不好等原因，回团后本社不予处理！）
5、组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，组团社自负。
6、客人同意旅行社无偿使用本次旅行中所拍摄的集体照片、个人照片及短视频等，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。

温馨提示
1、 请游客出团时携带好本人有效身份证件；
2、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券等贵重物品）；
3、接待标准与广东地域有一定的差距，请谅解！
4、北方地区气温偏低，很多朋友因此会出现水土不服的情况，建议出行自备常肠胃药品。请忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类）以免造成腹泻；东北菜在选料和烹饪上与粤菜有所不同，团队餐以东北菜为主，鲜咸味美，重调味，因此与粤菜的口味相差大些，请游客有充足的心理准备；
5、城市之间距离较远，因此车程较长，晕车的旅客请自备晕车药及其它常备药品；为防止疲劳驾驶，旅途行驶约2小时左右，将在途经的休息站休息约15~30分钟敬请旅客理解；
6、旅游者健康状况说明：旅游者确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。
7、乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。
8、酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。
9、活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一 旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔
10、突发事件：在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任；游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。
11、服务评定：我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。
12、解决纠纷的方式：一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了；请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解
13、紧急报警电话110，急救中心电话120；
内蒙地区
1、内蒙古草原地处高原，日照时间长，光线较强，需要准备防晒物品。草原日夜温差大，天气变化多，请准备防蚊物品以及长衣长裤。
2、少数民族地区饮食文化、习惯不同，地区差异，水土不服，可自备一些肠胃药、感冒药等！如吃不惯羊肉，去草原时可准备一些自己喜欢的食物。
3、内蒙古是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给主人，以示对主人的尊重，少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。
4、地区夏季气候凉爽，部分酒店没有配备空调；个别旅游地点住宿的房间里一般不配备洗漱用品拖鞋和水杯，请提前自备。
5、参加草原各项活动特别要注意安全，尤其是骑马等剧烈活动要十分注意，最好不要随身携带摄像、照相机等其他贵重物品，以免摔坏或丢失。这里的草原面积很大，外出要结伴同行，小心迷路。
6、 购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的折扣购物场所，对旅行社没有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的损失。
7、导游可推荐自费项目，游客本着自愿的原则，自由选择，决不强迫消费。各大景点游览及购物时间据当地实际情况可作相应调整。
骑马
骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。
注意以下事项：
a.路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
b.上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
c.上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
d.如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤;
e.下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;
f.离开马时也要从马头前面走。